Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR

Dessa villkor kommer att gälla för köp av produkter, tjänster och skapande av prenumerationer av dig (härmed kallad "kunden" eller "du") på webbplatsen https://etinour.com/ . Webbplatsen och produkterna tillhandahålls av Etinour, registrerat under Etinour AB, registrerat under organisationsnummer 559396-3555. Etinour AB benämns härmed "leverantören", "Etinour", "oss" eller "vi"). Du kan kontakta oss via e-post på hello@etinour.com.

Det här är villkoren för vilka vi säljer produkter, tjänster och prenumerationer till dig. Genom att skapa en prenumeration och ett konto genom att beställa alla produkter som finns tillgängliga på vår webbplats samtyckte du till att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dessa villkor får du inte beställa produkter eller skapa ett konto eller prenumeration. Du kan endast köpa produkter eller prenumerationer från webbplatsen om du är berättigad att ingå ett kontrakt och är minst 18 år gammal.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken ska också omfattas av villkoren. Du kan granska den senaste versionen av villkoren när som helst på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa villkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.

INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET

Vi är inte ansvariga om information som görs tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast för allmän information och bör inte litas på eller användas som den enda grunden för att fatta beslut utan att konsultera primära, mer exakta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. All tillit till materialet på denna webbplats sker på egen risk.

Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast för din referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna sida när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår sida. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.

PRODUKTER, TJÄNSTER OCH PRENUMERATIONER

Alla produkter eller tjänster (hädanefter produkter) måste användas i enlighet med de instruktioner, försiktighetsåtgärder och riktlinjer de har. Det är ditt ansvar att se till att produkten inte innehåller något du är allergisk mot. Alla produkter på webbplatsen är endast avsedda för personligt bruk. Om inte annat anges förbehåller vi oss rätten att byta ut, avbryta eller ändra någon produkt som vi erbjuder till försäljning eller som en del av en samling, utan föregående meddelande till dig som kund.

Eventuella beskrivningar av produkterna är endast i illustrativt syfte och det kan finnas små avvikelser i storlek och färg på de levererade produkterna. Vi garanterar inte att bilderna speglar produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan uppstå beroende på skärm, fotokvalitet och upplösning. Vi gör alltid vårt bästa för att exponera produkterna så exakt som möjligt. Vi reserverar oss för tryckfel på denna webbplats och vid slutförsäljning av produkter.

Alla beskrivningar av produkter eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter eget gottfinnande av oss. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med alla produkter. Alla erbjudanden för någon produkt eller tjänst som görs på denna webbplats är ogiltiga där det är förbjudet. Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köpt eller erhållit kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i tjänsten kommer att rättas till. Alla produkter som visas på webbplatsen är beroende av tillgänglighet.

BESTÄLLNINGAR OCH FAKTURERING

Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera köpta kvantiteter per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som görs av eller under samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi ​​gör en ändring i eller avbryter en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta e-post och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt vår egen bedömning, tycks läggas av återförsäljare, återförsäljare eller distributörer.

Du måste betala genom att ange dina kredit- eller betalkortsuppgifter tillsammans med din beställning. Det är ditt ansvar att se till att det finns tillräckligt med pengar på kortet när köpet görs. Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

Du samtycker till att betala inom den tid som anges för den valda betalningsmetoden. Om du inte har betalat de avgifter som du ådragit dig, förbehåller vi oss rätten att stänga ditt konto och/eller stoppa leveransen av produkter tills betalning har mottagits. Om betalning sker efter förfallodagen kan dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt betalningsleverantörens villkor tas ut.

Du samtycker till att vi kan ta ut betalning för prenumerationsbeställningar utan ytterligare godkännande tills du säger upp ditt prenumerationsavtal (med mottagandet av vilket bekräftas av oss). Sådant meddelande kommer inte att påverka avgifter som lämnats innan vi rimligen kunde agera. För att avsluta din prenumeration eller ändra din betalningsmetod, gå till ditt konto på vår sida. Om beloppet som ska debiteras ditt faktureringskonto varierar från det belopp du förauktoriserat har du rätt att få, och vi kommer att meddela, meddelande om beloppet som ska debiteras och datumet för debiteringen före det planerade datumet för transaktion.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel eller misstag som din valda betalningsleverantör gör även om den redan har begärt eller tagit emot betalning.

Beträffande fakturering kan vi komma att fakturera dig i förskott eller i efterhand och med den frekvens som avtalats inom avtalet. Du samtycker till att vi skickar dig elektroniska fakturor, som kommer att skickas ut till den e-postadress som anges på ditt konto. All information (dvs e-postadress) måste hållas uppdaterad.

PRISER

Priset på produkterna, prenumerationerna och eventuella ytterligare leveranser eller andra avgifter kommer att finnas tillgängliga på webbplatsen innan beställningen har slutförts. Dessutom kommer den också att finnas tillgänglig i orderbekräftelsen. Priserna är inklusive lokal moms och betalas i den valuta som anges på webbplatsen.

LEVERANS

Våra normala leveranstider är 1-3 arbetsdagar, men våra leveranstider beror på vilken leveranstjänst du väljer vid utcheckning. Observera att beställningar som görs på helger eller helgdagar skickas tidigast följande måndag.

Du samtycker till att vi får leverera produkterna i omgångar om vi lider av brist på lager eller har en annan äkta och rimlig anledning, förutsatt att du inte är ansvarig för extra kostnader.

Produkterna blir ditt ansvar när leveransen är klar. Om du valt hemleverans är leveransen uppfylld när paketet har levererats till adressen. Om du valde leverans av serviceställe har leveransen genomförts när paketet har hämtats ut från servicestället. Du måste, om det är rimligen möjligt, undersöka produkterna innan du accepterar dem. Risk för skada på eller förlust av produkter kommer att övergå till dig när produkterna levereras till dig.

EJ LEVERERADE BESTÄLLNINGAR

Om leveransen inte slutförs till följd av att du inte hämtat ut paketet på anvisat serviceställe, inte är på adressen vid leveransförsök eller om du har angett fel adress, kommer paketet att returneras till oss, för vilket du kommer att debiteras avgifter på 50 SEK . Avgifterna avser frakt och omkostnader.

ÅTERTAGANDE OCH AVBOKNING

Vid köp av varor på hemsidan har du som kund en lagstadgad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du mottagit en vara som du har beställt. Vi tar gärna emot returer av oanvända varor och återbetalar varans pris. Change of heart returners ansvarar för returfraktkostnader.

När du utövar din ångerrätt: Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss hello@etinour.com. I ditt meddelande ska ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor returen gäller tydligt framgå. Du bör returnera produkterna till oss omedelbart och senast inom 14 dagar efter meddelandet om ångerrätt. Du ansvarar för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna ska därför skickas väl emballerade och i originalförpackning.

Du kan ändra din prenumerationsmodell och/eller avsluta prenumerationen genom att göra justeringar i ditt konto eller genom att kontakta oss via mail. Eventuella ändringar måste göras i god tid (men minst 48 timmar) innan nästa beställning av produkter behandlas. Om prenumerationen inte har sagts upp eller ändrats i tid kommer det automatiskt att förnyas.

Du kan informera oss om din önskan att utöva din ångerrätt genom att kontakta oss via e-post.

På grund av hygienproblem kan vissa produkter, såsom kosmetikaprodukter, inte returneras efter att de har öppnats eller använts. Vi förbehåller oss rätten att neka retur om produkter inte returneras i säljbart skick eller är skadade.

RETURER

Du ansvarar för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna ska därför skickas väl emballerade och i originalförpackning. Eftersom du är ansvarig för paketet tills det levereras till vårt lager, föreslås det att returen skickas med spårbar frakt så att du är försäkrad hos frakttjänstleverantören i händelse av ett förlorat returpaket.

Du har två alternativ när du returnerar varan/varorna:

  1. Vi kommer att förse dig med en returfraktsedel som du måste skriva ut i ditt hem och placera på fraktlådan. Därefter kan du lämna paketet på ditt lokala Postnord serviceställe. Kostnaden för detta alternativ är 59 SEK och dras av från det återbetalningsbelopp som du ska få efter att vi tagit emot varorna på lagret.
  1. Du väljer själv fraktbolag och betalar frakten själv. Du ansvarar för att paketet kommer säkert fram tills det har tagits emot av oss.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av ett belopp som motsvarar värdeminskningen jämfört med produktens ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

ÅTERBETALNINGAR

Felaktiga produkter

Om du får leverans från oss som och varan är felaktig, vänligen gör följande:

  1. Ta foton av de felaktiga föremålen
  2. Ta bilder av inre och yttre förpackningar för att visa problem med transport
  3. Skicka ett e-postmeddelande till oss omedelbart på hello@etinour.com vid mottagandet av de skadade föremålen och förse oss med de stödjande fotografierna och bevis på att du köpt föremålen direkt från oss.

När vi har fått allt ovanstående kommer vi att ersätta eventuella felaktiga föremål.

FRISKRIVNING AV GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING

Vi garanterar, representerar eller garanterar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri. Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vidare tas inget ansvar för eventuella ändringar av produkter/produktegenskaper som har ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Vi garanterar inte att resultaten som kan erhållas från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga. Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten på obestämd tid eller avbryta tjänsten när som helst, utan att meddela dig.

Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten tillhandahålls (förutom vad som uttryckligen anges av oss) tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgängligt" för din användning, utan några representationer, garantier eller villkor av något slag, antingen uttryckliga eller underförstådd, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, titel och icke-intrång.

Vi tar inte ansvar för förseningar/fel på grund av omständigheter utanför företagets kontroll (Force Majeure). Dessa omständigheter kan till exempel vara arbetskonflikt, brand, krig, myndighetsbeslut, minskad eller utebliven leverans från leverantör.

Under inga omständigheter ska Etinour AB, våra styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller någon direkt, indirekt, tillfällig, bestraffande, speciell, eller följdskador av något slag, inklusive, utan begränsning, förlorad vinst, förlorad inkomst, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de är baserade på kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, som härrör från din användning av någon av tjänsten eller alla produkter som anskaffats med hjälp av tjänsten, eller för andra anspråk som på något sätt är relaterade till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om de informeras om deras möjlighet. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, i sådana stater eller jurisdiktioner, ska vårt ansvar begränsas till den maximala utsträckning som lagen tillåter.

SKADEERSÄTTNING

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla oss och våra moderbolag, dotterbolag, dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda ofarliga från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, gjorda av tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa villkor eller de dokument som de innehåller genom referens, eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

SKILJBARHET

I händelse av att någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska en sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den otillämpbara delen ska anses vara avskild från dessa villkor och Villkor, ett sådant beslut ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av några andra återstående bestämmelser.

VALFRIA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har någon kontroll eller input över. Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg "i befintligt skick" och "såsom tillgängliga" utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan stöd. Vi ska inte ha något som helst ansvar som uppstår från eller relaterat till din användning av valfria verktyg från tredje part. All användning av dig av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på din egen risk och ditt eget gottfinnande och du bör se till att du är bekant med och godkänner villkoren för vilka verktyg tillhandahålls av den eller de relevanta tredjepartsleverantörerna.

Vi kan också i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lanseringen av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster ska också omfattas av dessa villkor.

TREDJEPARTSLÄNKAR

Visst innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part. Tredjepartslänkar på denna webbplats kan leda dig till tredje parts webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi är inte ansvariga för att undersöka eller utvärdera innehållet eller noggrannheten och vi garanterar inte och kommer inte att ha något ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för något annat material, produkter eller tjänster från tredje part.

Vi är inte ansvariga för någon skada eller skada relaterad till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med tredje parts webbplatser. Läs noggrant tredjepartens policyer och praxis och se till att du förstår dem innan du gör någon transaktion. Klagomål, anspråk, problem eller frågor angående tredjepartsprodukter ska riktas till tredje part.

ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INSLAG

Om du på vår begäran skickar vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan en begäran från oss skickar du kreativa idéer, förslag, förslag, planer eller annat material, antingen online, via e-post, med post eller på annat sätt (sammantaget "kommentarer"), samtycker du till att vi när som helst, utan begränsningar, kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda i vilket medium som helst kommentarer som du vidarebefordrar till oss. Vi är och ska inte vara skyldiga att (1) hålla några kommentarer i förtroende; (2) att betala ersättning för eventuella kommentarer; eller (3) att svara på eventuella kommentarer.

Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande fastställer är olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt stötande eller bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa villkor .

Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighet eller annan personlig eller äganderätt. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla något datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv, eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du gör och deras riktighet. Vi tar inget ansvar och tar inget ansvar för eventuella kommentarer som postats av dig eller någon tredje part.

PERSONLIG INFORMATION

Vi behåller och använder all information enligt integritetspolicyn och följer den allmänna dataskyddsförordningen avseende dina personuppgifter. Dessa villkor bör läsas bredvid och är ett tillägg till våra policyer, inklusive vår integritetspolicy och cookiepolicy.

GÄLLANDE LAG

Dessa villkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig tjänster ska styras av och tolkas i enlighet med svensk lag.